自清徐縣行政服務中心召開“創先爭優”動員大會后，縣質監局代碼窗口便抓住“創先爭優”活動的契機，以“干一流工作、樹一流形象、做一流服務、創一流效率”為目標，緊緊圍繞“提速、提效、提質”三措并舉，進一步提升窗口服務能力。

    一是強化提速服務。代碼窗口工作人員就已授權到中心窗口的組織機構代碼證書審批職能進行了梳理，多次就如何依法簡化程序、快捷辦理、保質提速進行專題討論研究：首先，進行了硬件條件規整，使其發揮現有硬件條件的最大利用價值。把原有的電腦和中心新配發到窗口的電腦，重新進行硬件整合，實行并機聯網，雙機辦證；其次，就受理、審核、辦理、發證等工作環節，從工作流程、人員職責、辦理時限、等方面進行了論證、優化，依法集中審批辦理、一站式辦結。通過一系列的整改措施，使窗口在受理機關事業單位、法人、個體、社會團體、工會及企業組織機構代碼證書較之前平均提速60%，位居行政服務中心各窗口前列。

    二是深化預約服務。代碼窗口在服務中心率先推出并實施預約式服務，單位或企業只要通過電話就可以在工作時間外預約辦理組織機構代碼證或年檢工作。窗口工作人員中午和禮拜天放棄休息時間輪流值班，已累計犧牲休息時間30多個小時，為機關事業單位、個體業主和企業提供預約服務13次，極大地方便了廣大企業或單位辦事。

    三是優化滿意服務。代碼窗口工作人員始終以微笑面對前來辦事、咨詢的每一位申請人，耐心解答問題，認真輔導填寫申請表，堅持做到急事急辦、特事特辦、難事幫辦。今年一至九月份共受理辦理各項代碼證業務1740件，承諾時限內辦結率100%，受到企業和辦事群眾的一致好評。在今后的工作中，我們更要以“創先爭優”活動為全年工作的主線，不斷改進工作流程，改善服務態度，提高服務效能，提升中心窗口形象，更好地為地方經濟發展提供優質高效的服務。

    （清徐質量技術監督局）