市場監(jiān)管總局于2月5日印發(fā)《市場監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于疫情防控期間電梯安全監(jiān)管工作的通知》(以下簡稱《通知》)(市監(jiān)特設(shè)〔2020〕10號)，要求各地市場監(jiān)管部門督促電梯使用和維保單位做好疫情防控期間電梯日常巡查和維護保養(yǎng)、電梯困人故障應(yīng)急救援等工作。

　　《通知》要求，各地市場監(jiān)管部門要督促電梯使用和維保單位，對醫(yī)院、車站、地鐵等重點場所加強電梯日常巡查，發(fā)現(xiàn)運行異常情況，及時通知維保單位排查處理。疫情防控期間，電梯維保單位可視實際情況，與電梯使用單位協(xié)商一致，在保障電梯安全運行的基礎(chǔ)上，適當調(diào)整或延長現(xiàn)場維保周期，鼓勵通過物聯(lián)網(wǎng)遠程監(jiān)測系統(tǒng)實施在線實時檢查維護， 或者通過視頻等信息化手段進行遠程檢查維護。要提醒電梯使用和維保單位做好安全管理和維保人員的安全防護。

　　《通知》指出，要督促電梯使用和維保單位做好人員值班，確保應(yīng)急對講和電話暢通，做到及時應(yīng)急救援，同時做好值班值守，加強協(xié)調(diào)和調(diào)度，及時處置電梯困人等突發(fā)情況。實行交通管控的地區(qū)，市場監(jiān)管部門應(yīng)根據(jù)需要協(xié)調(diào)相關(guān)部門，報備電梯應(yīng)急救援人員、車輛等信息，保障救援人員和車輛通行。

　　《通知》要求，要根據(jù)地方疫情防控指揮部的統(tǒng)一部署，提醒電梯使用單位定期對電梯進行清潔和消毒，重點做好電梯候梯廳、轎廂、按鈕、自動扶梯扶手帶等乘客聚集區(qū)域和容易接觸部件的通風、清潔和消毒工作。