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制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級需要怎樣的藝術(shù)思維

2014-07-23    中國質(zhì)量萬里行        點擊:

  由于全球金融危機的影響,加上中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的迫切需要,中國制造業(yè)正面臨前所未有的焦慮和無奈,逼著中國的實業(yè)家們不停地尋找各種出路。在這種形勢面前,一部分停工袖手靜觀,一部分轉(zhuǎn)向“金融投資”以錢掙錢或者以房存錢,還有相當(dāng)一部分是一邊堅守,一邊沉默而堅定地思考未來:中國制造業(yè)的下一個突破口究竟會在哪里?

  影響企業(yè)創(chuàng)新的社會性成因

一、關(guān)于創(chuàng)新乏力。

  1.中國制造發(fā)端于“來料加工”,先天缺少原創(chuàng)基因。這種慣性從文化與技術(shù)都相對落后的東南沿海,后來一直蔓延到中國內(nèi)地。雖然中國的制造加工水平越來越高,但也都是隨著國際市場的要求,仍然只能算是“模仿”水平越來越高。

  2.管理體制存在缺陷,知識產(chǎn)權(quán)保護不力,“山寨”產(chǎn)品太多。老實的企業(yè)投入大量人、財、物,好不容易花時間弄出來的新產(chǎn)品,推出不久其市場即被仿冒者“撕咬”瓜分殆盡。地方政府也沒有一句公道話,他們認為有錢大家賺,何必那么認真呢?何況是“肉爛在鍋里”,都是自己GDP的一部分。這實際上是鼓勵了“山寨”產(chǎn)品成風(fēng)。

  3.為什么“中國制造”一直給人“低端、廉價”印象?因為國際分工所致。中國開放了市場,但卻一直沒有引進我們想要的高科技和高技術(shù),西方人一直把控著高端制造業(yè),而我們只是接到簡單加工品訂單。我們落后的技術(shù)和創(chuàng)新思維,并沒有從市場的開放中得到提升,而只是學(xué)到一些所謂的“企業(yè)管理”皮毛。

  4.中國制造多是低端日用品,而日用品通常是快銷品。這些年來,中國人掙快錢的心理很普遍。與此同時,我們勤勞的人民在向義烏、溫州人民的學(xué)習(xí)過程中,樹立了“低價求量”和“掙小錢積少成多”的觀念,而這些,都與創(chuàng)新和高附加值的理念相距較遠。創(chuàng)新的高利潤企業(yè)有,但不多。

  二、關(guān)于出口受阻。

  由于人民幣升值,特別是企業(yè)經(jīng)營成本大幅度上升,生產(chǎn)要素漲價,我們的低成本競爭優(yōu)勢喪失。而其中的一個內(nèi)在原因,仍然是我們少有原創(chuàng)產(chǎn)品,“OEM”多,沒有本土特色。當(dāng)西方經(jīng)濟不景氣,失業(yè)率也上升的時候,外企將企業(yè)收回國內(nèi),實屬正常。

  三、關(guān)于資金短缺。

  中國制造業(yè)目前最表象的一個問題就是缺少資金,這是個看似最應(yīng)當(dāng)急于解決的問題。新一屆政府對此十分重視,出臺系列相關(guān)政策和措施,治理整頓金融市場,一直是目的明確地試圖引導(dǎo)各類資金進入實體企業(yè);然而,中國的實業(yè)家們心里最清楚,即使能貸到款,給你充足的錢,你會把錢投到實體企業(yè)嗎?

  許多企業(yè)再把貸款放出去“吃利”,或者投到房地產(chǎn),說明制造業(yè)對實體經(jīng)濟仍信心不足。

  美、日及臺灣省的創(chuàng)新實踐啟示

經(jīng)營難、出口難、資金難,是擺在中國制造業(yè)面前的“三道坎”,也是無法回避的客觀存在,對于在中國特色市場經(jīng)濟條件下闖蕩多年的無數(shù)企業(yè)來說,還是那句話:吃的是制造業(yè)這碗飯,就必須想辦法邁過這些坎兒!企業(yè)還要辦下去,還要生存求發(fā)展,一味地抱怨,顯然與經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的實業(yè)家們的理性風(fēng)格不相符。

  出路在哪里?

  先來看這樣一個例子:當(dāng)年可口可樂在確定名稱和商標(biāo)的時候,不僅請來了當(dāng)時美國最好的設(shè)計師,市場專家、營銷專家、管理專家,令人驚訝的是,公司甚至還請來了著名的心理學(xué)家、作家、詩人、哲學(xué)家、歷史學(xué)家,據(jù)說甚至還有音樂家和舞蹈家。為什么?這些專家特別是藝術(shù)類專家,能從各自的領(lǐng)域和專業(yè)角度,對可口可樂的設(shè)計進行多維度的理解和評判,其建議更能使其符合社會的、歷史的、文化的,甚至哲學(xué)層面的趨勢、潮流和含義?煽诳蓸钒倌瓴凰ィ欢ㄅc那次特別的“策劃會”有關(guān)。

  說近一點的例子。蘋果的喬布斯有句名言:創(chuàng)新不需要搞什么市場調(diào)查,因為消費者往往是你把東西給他看的時候,他才會說,這正是我需要的——把手機觸摸屏,加工得象年輕女人的皮膚一樣光滑。這種“創(chuàng)造需求”的思維能力,其實更稱得上是藝術(shù)家的風(fēng)范。

  如果覺得這仍然很難——畢竟全世界就一個喬布斯,中國也還不具備產(chǎn)生這樣人的土壤,那么看看臺灣。

  了解臺灣的人都有一個共識:那里的中國文化似乎比大陸濃郁。流行歌就比大陸的水平高。臺灣也經(jīng)歷過或正在經(jīng)歷著各種充分的市場競爭,競爭進入白熱化后企業(yè)為了生存就被迫創(chuàng)新。

  怎么創(chuàng)新?比如做酒的,一方面釀好酒,另一方面,深耕包裝,把裝酒的瓶子直接做成藝術(shù)品。又比如烘焙行業(yè),把工廠重新裝修,開辟參觀通道,讓小孩子們看餅干和糖果是如何做出來的,開發(fā)工業(yè)觀光旅游,是很好的宣傳和培育品牌的方法。

  日本制造業(yè)的例子則是反面的。20世紀80年代是日本制造的顛峰期,可漸漸地,在家用電器產(chǎn)品上,我們迎頭追上他們,而在手機IT通訊類產(chǎn)品上,日本人也不斷地落在了美國甚至韓國人后面,為什么?因為日本過去一味強調(diào)產(chǎn)品在實用上的“精工細作”,忽視了產(chǎn)品的文化因素。近年來,日本實業(yè)界也開始認真研究這一現(xiàn)象和問題,開始關(guān)注產(chǎn)品的人性化和文化內(nèi)涵,甚至有學(xué)者提出要讓日本的企業(yè)成為“藝術(shù)型企業(yè)”。

  如何在創(chuàng)新中引入文化藝術(shù)元素

對于中國的制造業(yè)來說,競爭激烈、同質(zhì)化高、市場飽和,都是因為我們面臨這樣一個社會現(xiàn)實:中國95%以上的產(chǎn)品(市場)過剩!因此,“實用”已不再是消費者的根本需求,更美觀、更人性、甚至更“優(yōu)雅”、更“詩意”,才是今后市場的需求趨勢。

  “人的欲望(需求)是無止境的”,把握住了“人”的因素,正如星巴克悟到了這個真諦,賣的不是咖啡而是休閑一樣,今后制造業(yè)的新商機,也將逐漸是“功夫在詩外”。因此,研究“人”,確切地說研究“人性”——人的本質(zhì)而不是表面,應(yīng)該成為制造業(yè)轉(zhuǎn)型的新課題和集中突破點。

  實際上,許多地方和企業(yè)早就意識到了這一點:“文化搭臺,經(jīng)濟唱戲”、注重包裝、給產(chǎn)品注入某種“概念”、把傳統(tǒng)文化元素加入產(chǎn)品制造等等,都是有益的努力和實踐。當(dāng)然,許多還只是皮毛或者“照貓畫虎”,還有很多潛力需要挖掘。幾點思路供參考:

  1.解放思想,轉(zhuǎn)變意識和理念。對照前面提到的可口可樂的例子,制造業(yè)能不能請心理學(xué)家和詩人為自己的產(chǎn)品做個“診斷”?

  2.對照自己的現(xiàn)有產(chǎn)品,從“人性”的角度來研究分析,看看能不能有所突破?

  3.向品牌企業(yè)學(xué)習(xí),除了觀察人家的外在,比如管理流程、比如營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等,能不能從文化的角度更深入地了解品牌的內(nèi)涵?

  4.深刻理解“民族的就是世界的”這句話,努力學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中國文化的精髓。

  中國經(jīng)濟處在一個新的轉(zhuǎn)型期,迫切需要企業(yè)的創(chuàng)新和實踐,將文化藝術(shù)元素深入而有機地結(jié)合在“中國制造”上,或許能給我們正在四處尋求突破的企業(yè),帶來些啟發(fā)和自己能夠把握的新商機。

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