消費(fèi)者宋先生提供的相關(guān)單據(jù)。

　　維權(quán)網(wǎng)北京訊：2010年8月25日北京消費(fèi)者宋先生向編輯反映，稱他在國美昌平西關(guān)店購買了一臺松下洗衣機(jī)，并參加以舊換新活動。但商家不僅拖延收購時間，而且把自己的電器貶低得一錢不值，一臺25寸彩色電視折舊后只給了3元錢。

　　25英寸電視 回收價3元

　　宋先生稱，其花費(fèi)1699元在國美購買了一臺松下洗衣機(jī)并參加了家電以舊換新活動，回收的人稱其電視缺少消磁線圈故意壓低價格，但怎么也想不到自己25英寸的熊貓牌彩色電視機(jī)只值3元。

　　全國以舊換新信息技術(shù)中心工作人員介紹，只要是中標(biāo)的商家和企業(yè)就可以回收舊家電，并介紹，舊家電的評估價格由每個省市根據(jù)自己的實(shí)際情況來制定，他們無法給出確切的答案。《北京市家電以舊換新實(shí)施細(xì)則》第三十三條規(guī)定，家電回收企業(yè)應(yīng)參照北京市再生資源和舊貨行業(yè)協(xié)會公布的舊家電回收參考價回收購買人的舊家電，并向購買人發(fā)放以舊換新憑證，不得以任何方式違規(guī)發(fā)放、倒賣收購憑證。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，一經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)輕重給予扣除履約保證金處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，將取消其家電回收企業(yè)資質(zhì)。

　　以舊換新價格普遍偏低

　　國美客服人員介紹，家電以舊換新會給消費(fèi)者10%的補(bǔ)貼，但每種家電都有一個上限，洗衣機(jī)補(bǔ)貼的上限是250元。編輯介紹了宋先生的情況后，客服人員表示25英寸的彩電回收價格在60元左右，但缺少零部件等其他問題也會從中扣除相應(yīng)的金額。

　　北京再生資源和舊貨行業(yè)協(xié)會曾發(fā)出通知，在原有以舊換新回收價目表中又增加了小型洗衣機(jī)等電器的回收價格，最低價格僅3元。但不少市民仍反映家電產(chǎn)品回收價格偏低。

　　“我家的CRT電視是29英寸的，用了也就2年多時間，但按國家的規(guī)定，回收價格是70元，實(shí)際上，如果當(dāng)二手貨賣的話，至少能賣200元左右。”有消費(fèi)者反映稱。

　　宋先生稱其同事也有同樣的經(jīng)歷。“像我這樣的顧客每年不知道有多少。國美賺取多少昧心錢。”(徐長杰/文)