德國(guó)ADAC簡(jiǎn)介
ADAC全德國(guó)汽車俱樂(lè)部(Allegemeiner Deutsche Automobil Club),現(xiàn)有1500萬(wàn)會(huì)員,是歐洲最大、世界第三的汽車俱樂(lè)部,成立于1903年,是一家企業(yè)化運(yùn)作、非營(yíng)利性、混合性的組織。
擁有保險(xiǎn)、空中救援、旅游、通訊、汽車金融、汽車運(yùn)動(dòng)等領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)性公司18個(gè),然而最基本的汽車救援等服務(wù)是以會(huì)員制的方式,收取少量的年費(fèi),服務(wù)時(shí)不收費(fèi)或少收費(fèi)向客戶提供的。
ADAC也是AIT(國(guó)際汽車旅游聯(lián)盟)與FIA(國(guó)際汽車協(xié)會(huì))的雙重會(huì)員。ADAC在德國(guó)各地共設(shè)有18個(gè)地區(qū)性汽車俱樂(lè)部,會(huì)員數(shù)量超過(guò)1500萬(wàn),僅次于擁有4800萬(wàn)會(huì)員的美國(guó)汽車俱樂(lè)部。
ADAC 擁有救援直升機(jī)39架、27個(gè)直升機(jī)站,自成立以來(lái),執(zhí)行過(guò)130萬(wàn)次的救援任務(wù)。
ADAC在海外,包括:美國(guó)、加拿大、歐洲各國(guó)等國(guó),擁有16個(gè)海外會(huì)員救援呼叫中心,配備德語(yǔ)為母語(yǔ)工作人員,為會(huì)員提供各種(包括醫(yī)療在內(nèi))救助。
ADAC追求高質(zhì)量的救援網(wǎng)絡(luò)建設(shè),除不斷完善自有的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渫猓l(fā)展了4100個(gè)合作伙伴,與他們簽訂特約服務(wù)合同,建立通訊聯(lián)系、疏通指揮渠道,鞏固、發(fā)展合作伙伴關(guān)系,實(shí)現(xiàn)更加有效、及時(shí)地向公眾提供服務(wù)的目的。