我于2010年12月10日在一汽夏利五站花了32000多元購買了一輛夏利A+，在2011年8月25日晚上8點(diǎn)左右車子打不著火了，被一汽夏利五站把車拖走，9月3日中午，取回，9月4日上午又被拖走，售后主管馬主任承諾這次一定修好，再修不好，退車，9月9日通知我去取車，結(jié)果車還是啟動不了，張姓經(jīng)理說，發(fā)動機(jī)，啟動機(jī)和氣門都重新?lián)Q了，這次是我加的油有問題，新發(fā)動機(jī)放了一宿產(chǎn)生積碳了，把我的車整個拆了，10日又通知我去取車，我要求出具書面維修記錄和說明汽油有問題的書面證明，對方拒絕給付。我現(xiàn)在每天要打車接送孩子，給我的生活造成了很大損失，我投訴315，結(jié)果接待我的人與當(dāng)事人熟悉，解決不了。我作為消費(fèi)者，投訴無門，只有懇請你們的幫助，希望盡快得到解決。