我是江西的高安的用戶(hù),2013年7月在南昌東興汽車(chē)生活館買(mǎi)的車(chē)。送的很多飾品都沒(méi)裝好。因?yàn)橼s時(shí)間。而且他們又說(shuō)沒(méi)關(guān)系,等你下次來(lái)的時(shí)候,這些全都幫你搞好。心想這么大一個(gè)4S店一定會(huì)說(shuō)話(huà)算話(huà)的。就先把車(chē)給提回去了,開(kāi)了幾天后,毛病就接著來(lái)了,在路上只要開(kāi)到50碼左右,踩剎車(chē)的時(shí)候方向盤(pán)就會(huì)出現(xiàn)抖動(dòng),打電話(huà)生活館的解釋就是。新車(chē)多開(kāi)開(kāi),磨磨看看。磨合期間那個(gè)油呀,燒的可真夠心疼的。最費(fèi)油的一次200塊才跑了110公里, 接下來(lái)的就是,雨刮器異響,剎車(chē)盤(pán)生銹,常常出現(xiàn)剎車(chē)尖叫(此問(wèn)題一直未解決)打電話(huà)的時(shí)候說(shuō),不行到時(shí)候幫我換掉的。可是期間去過(guò)4S店幾次,但是老是解決不了,又說(shuō)這是易損片換不了。每次去生活館的時(shí)候就是忽悠著,你先跑跑看,不行再來(lái),我家離南昌好歹也有60多公里呀,10月份做完保養(yǎng),11月底的時(shí)候車(chē)子發(fā)動(dòng)后無(wú)法行駛。打過(guò)電話(huà)給客服。后來(lái)我重新來(lái)回熄火再啟動(dòng),后來(lái)又不知道怎么好了,12月7號(hào)的時(shí)候。一個(gè)客戶(hù)帶我們?nèi)ニ依铮蛻?hù)在前面帶路。走到半路的時(shí)候車(chē)子方向盤(pán)突然抖動(dòng),無(wú)法控制,一腳剎車(chē)車(chē)子就側(cè)翻了,當(dāng)時(shí)交警,保險(xiǎn)公司的和4S店的售后經(jīng)理都來(lái)看了現(xiàn)場(chǎng),還發(fā)現(xiàn)車(chē)子4個(gè)輪子有一個(gè)是生銹的,當(dāng)時(shí)售后經(jīng)理告訴我,事情已經(jīng)發(fā)生了,我們幫你把車(chē)子修好,再給你一定的補(bǔ)償,我就答應(yīng)他們把車(chē)子拖去了4S店。 可是后來(lái)的態(tài)度就變了,他們的館長(zhǎng)說(shuō)他們的車(chē)子質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題,修不修車(chē)隨便你,我們和他們理論。他們就叫了社會(huì)上的人來(lái)威脅我們。說(shuō)你們是外地的。別在這里鬧,對(duì)你們沒(méi)好處,我問(wèn)他們生銹是怎么回事?那個(gè)輪子根本沒(méi)剎車(chē),他們就趁我不注意馬上去毀滅證據(jù),當(dāng)時(shí)被我給拍下來(lái)了,有圖做證,因?yàn)槲覀冏錾獾臅r(shí)間不多,實(shí)在沒(méi)辦法了,就答應(yīng)他們用保險(xiǎn)修車(chē),可是修車(chē)的過(guò)程真的是坎坷又辛酸呀,修了3個(gè)月的車(chē),到現(xiàn)在車(chē)子還修的不成樣子,真的是一塌糊涂,2月11號(hào)的時(shí)候他們還給我寫(xiě)了個(gè)保證書(shū),說(shuō)一定幫我修好,恢復(fù)原狀的,可到后來(lái)真的哪里象是4S店修的呀,還不如外面的小修理廠修的,保險(xiǎn)賠了6萬(wàn)多呀,把車(chē)修成這樣,這種水平,廠家都請(qǐng)不起專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的修理工嗎?大家給我看看呀,我上圖給你們看。(有時(shí)間我還要多拍點(diǎn),車(chē)子現(xiàn)在在手上),我對(duì)他們廠里及4S店徹底失望了,事情已經(jīng)3個(gè)多月了,到現(xiàn)在為止廠家都沒(méi)人給我聯(lián)系過(guò),我打過(guò)無(wú)數(shù)次電話(huà),都無(wú)濟(jì)于事。現(xiàn)在只有求助大家?guī)兔U(kuò)散。希望你們能為我們這些弱勢(shì)群體主持公道,本人十分感謝
東風(fēng)裕隆納智捷車(chē)子質(zhì)量問(wèn)題
2014-03-09 13:41:25 江西省 點(diǎn)擊:次
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