投訴主題:上海大眾斯柯達(dá)氣囊電腦主控壞 4s店不肯訂貨修理 | |
投訴目標(biāo):上海大眾斯柯達(dá) | 投 訴 人:胡先生 |
投訴時(shí)間:2015-01-04 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
我買(mǎi)的斯柯達(dá)明銳1.4t的車(chē),車(chē)子開(kāi)了才7000多公里,汽車(chē)氣囊出現(xiàn)了故障,我第一次到鹽城斯柯達(dá)4s店,他們幫我取消了一下,說(shuō)要是指示燈再亮再過(guò)來(lái)幫我拆開(kāi)了檢查下,過(guò)了幾個(gè)小時(shí)氣囊指示燈又亮了,我第二天又去4s店,說(shuō)幫我檢查下什么問(wèn)題,4s店又讓我簽一份拆卸過(guò)程中如有材料損壞4s店不負(fù)責(zé),讓我自己承擔(dān)!!我好郁悶這個(gè)怎么會(huì)是客戶(hù)自己承擔(dān)!我是買(mǎi)的新車(chē)又不是舊車(chē)!!我打電話到上海大眾投訴電話,過(guò)了一個(gè)星期,4s店打電話給我說(shuō):我們就到公司的電話的了!但是不好意思,可能是我們4s店的師傅技術(shù)不怎么行!這個(gè)我們4s店弄不起來(lái)!但是后面我到了南京南京4S店,人家說(shuō)這個(gè)問(wèn)題很明顯就是氣囊的主控電腦版壞了,只是鹽城的4S店不肯幫你訂購(gòu)這個(gè)配件。我打電話給鹽城的4s店復(fù)制人,他說(shuō)我們這邊訂購(gòu)起來(lái)很麻煩,說(shuō)這個(gè)配件要五六千塊錢(qián)的,說(shuō)我的汽車(chē)不是在他們4S店買(mǎi)了,幫我弄了他們虧本!不肯弄說(shuō)的!我著急了就說(shuō)你不弄我就打投訴電話,他說(shuō)你打投訴電話我肯定不幫你弄,隨便你打。口氣非常的惡劣,還用鹽城的方言罵人!這就是鹽城斯柯達(dá)的負(fù)責(zé)人的素質(zhì)!這就是斯柯達(dá)的服務(wù)態(tài)度!希望總網(wǎng)友,幫忙頂起來(lái)給個(gè)公道!最后送上鹽城斯柯達(dá)負(fù)責(zé)人的電話:王經(jīng)理18066183377(就是他出口成臟的)