車型：一汽豐田RAV4 2014款2.0新銳 購入時(shí)間:2013年10月 行駛里程：73000公里 問題描述： 下列問題均經(jīng)“上海中升豐田”4S店確認(rèn)并已進(jìn)入三包理賠更換階段 1.原廠多媒體模塊無故死機(jī)導(dǎo)致音響系統(tǒng)（CD、AUX、FM收音）、藍(lán)牙、行車電腦、倒車影像全面癱瘓。 2.行車電腦失靈，多媒體畫面混亂，在P檔泊車后偶發(fā)錯(cuò)誤出現(xiàn)倒車影像且無法關(guān)閉 3.在進(jìn)入多媒體模塊工程模式后確定故障但不明具體原因 4.此故障在同時(shí)期出廠車輛中不是個(gè)別現(xiàn)象 5.經(jīng)“上海中升豐田”4S店告知，三包索賠更換暫時(shí)沒有配件，具體時(shí)間待定，可能需要3個(gè)月時(shí)間，并且主機(jī)廠暫時(shí)沒有對(duì)策 6.此故障雖已嚴(yán)重?fù)p害購買此配置車主的利益，并且行車電腦、倒車影像等主要功能缺失且無解決方案。