投訴主題:海爾產(chǎn)品與廣告宣傳功能不符
投訴日期:2012-11-10 投訴地區(qū):湖北省
11月4日在當(dāng)?shù)睾枌?zhuān)賣(mài)店夠買(mǎi)海爾55寸電視一臺(tái)。該機(jī)器的廣告宣傳上寫(xiě)的是帶網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)功能，帶3d功能。可安裝到位后發(fā)現(xiàn)根本連接不上網(wǎng)絡(luò)。售后則要求我購(gòu)買(mǎi)與此機(jī)器匹配兼容的所推薦的路由器才能上網(wǎng)。既然是推薦卻變成了指定路由器，否則該機(jī)器則無(wú)法聯(lián)網(wǎng)。海爾客服則以網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)版本低為由推脫。聯(lián)系客服已三天，至今無(wú)任何解決辦法。試問(wèn)海爾如此產(chǎn)品缺陷的產(chǎn)品怎能上市欺騙消費(fèi)者。
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