我于2010年5月份在深圳市沃爾瑪超市購買一臺型號為：CXW-200-K15，康賽特抽油煙機一臺。 曾在2011年2月份投訴到廠家說是抽油煙機抽不凈油煙，但是該品牌的維修人員一直未來檢修。 我在2012年12月25日，晚上在清潔抽油煙機時發現抽油煙機內部的鐵皮焊接處有開裂的現象出現。 投訴到沃爾瑪服務臺，沃爾瑪說讓我和廠家協商。 因為保修卡未找不不知此問題是否可以退換貨。 謝謝��！