購買產(chǎn)品剛過質保就出現(xiàn)質量問題，購買夏普電視，使用一年零三個月，維修需要更換主板配件，支付金額進行維修，購買格力空調，并未經(jīng)常使用，制熱很有問題，多次撥打售后以及廠家投訴一直未上門處理，廠家投訴電話根本無人接聽，我想說，購買這兩品牌都不算差，讓消費者覺得權益一點第一得不到保障，買個幾千塊的產(chǎn)品只使用一年？