2013年1月份2500元買(mǎi)的海爾波輪洗衣機(jī)，型號(hào)為：XQS60-Z1128 AM，其間老婆經(jīng)常不在家，到現(xiàn)在為止總共用了不到五次，3月20日晚老婆無(wú)意中碰到洗衣機(jī)外殼，被電了幾次，洗衣機(jī)只是將插頭插在插座上，并未開(kāi)機(jī)使用，經(jīng)本人用測(cè)電筆當(dāng)場(chǎng)測(cè)試確實(shí)帶電（后有視頻或圖片為證）。我家在三樓，有很好的通風(fēng)條件，且家里不只一臺(tái)洗衣機(jī)，就只有海爾的這臺(tái)洗衣機(jī)會(huì)帶電。 3月21日向海爾全國(guó)售后投訴，要求退換機(jī)或退款。 3月22日海爾當(dāng)?shù)鼐S護(hù)人員上門(mén)檢測(cè)，經(jīng)測(cè)洗衣機(jī)外殼帶電屬實(shí)。維護(hù)人員撥掉插頭，打開(kāi)洗衣機(jī)后蓋，不知道怎么弄了，再測(cè)又不帶電了。 3月22日再次致電海爾售后，要求退換機(jī)或退款，海爾答復(fù)，洗衣機(jī)帶電是正常現(xiàn)象，就算換十臺(tái)一百臺(tái)也還是帶電，不予退款退貨。 3月23日再次致電海爾售后，一樣無(wú)果。 3月24日致電海爾售后，得到的答復(fù)還是一樣。 3月25日還是無(wú)果 3月26日還是不給予退款或退貨。 • • • • • •