2014年6月13號(hào)購(gòu)買了一臺(tái)三星55F6000彩電，6月15號(hào)預(yù)定送貨。 送貨人員6月15號(hào)1點(diǎn)20多分來電告知馬上上門送貨。我以時(shí)間倉(cāng)促1點(diǎn)30分要出門為由拒絕，改為6月16號(hào)再送。送貨人員明確告知“那不行”，讓我等等，馬上就到。之后以一點(diǎn)25分之后送貨上門。并和我開箱驗(yàn)貨，在粗看沒問題的情況下，簽收。并和送貨人員一起出門。之后15號(hào)晚上父親發(fā)現(xiàn)電視機(jī)屏幕碎裂。告知蘇寧電器。蘇寧電器今日6月20號(hào)以開箱并以安裝支架為由拒絕更換。 電視情況見圖。粗看明顯像塑料膜內(nèi)的氣泡。并且保護(hù)屏幕的塑料膜跟電視機(jī)其他部位沒有碎裂，完全可以排除電視機(jī)屏幕是在拆除外包裝箱的情況下撞裂的 現(xiàn)在投訴蘇寧電器在得知客戶時(shí)間倉(cāng)促的情況下故意送出劣質(zhì)產(chǎn)品，并拒絕更換產(chǎn)品。謀取非正當(dāng)利益