| 投訴主題：蘇寧易購(gòu)出售的冰箱壓縮機(jī)一個(gè)月就壞了 | |
| 投訴目標(biāo)：蘇寧易購(gòu) | 投 訴 人：劉家 |
| 投訴時(shí)間：2014-06-16 | 投訴地區(qū)：江蘇省 |
| 處理結(jié)果：http://m.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=152507 | |
4月24號(hào)買(mǎi)的冰箱6月2號(hào)就壞掉了，報(bào)修后維修師傅上面檢查后診斷為壓縮機(jī)壞，需要返廠維修，我就拒絕了，原因：壓縮機(jī)屬于冰箱最核心的部件技術(shù)應(yīng)該來(lái)說(shuō)是很成熟的，新機(jī)器采用一個(gè)多月壓縮機(jī)就壞掉了 這讓我很難相信你們出售品牌冰箱的質(zhì)量問(wèn)題。售后拖拖拉拉半個(gè)多月一直解決不了問(wèn)題，其間發(fā)過(guò)兩次預(yù)約上門(mén)的短信給我但是沒(méi)有接到任何維修師傅的電話，每次都是我打電話找他們問(wèn)到底能不能解決的了，回復(fù)都是對(duì)不起對(duì)不起之類(lèi)的解釋?zhuān)也恍枰獙?duì)不起我需要的是解決問(wèn)題，機(jī)器損壞后滿滿一冰箱食物全都變質(zhì)扔了這些損失我就不說(shuō)了~~~再次強(qiáng)調(diào)一下，是壓縮機(jī)壞了,不是一般故障，我的要求不是無(wú)理取鬧的，我永遠(yuǎn)都扯皮不過(guò)蘇寧客服，希望315能幫我們普通消費(fèi)者維權(quán)。
