1.2011年10月18日，本人通過淘寶購買了海爾洗衣機(jī)1臺(tái)，費(fèi)用4480元，型號(hào)是海爾XQG75-HB1286，出具了發(fā)票。 洗衣機(jī)買回來不久，就出現(xiàn)了洗衣服時(shí)洗衣機(jī)劇烈震動(dòng)發(fā)出巨大的響聲，根本無法在室內(nèi)使用，多次報(bào)修，多次維修，均無法解決。 最近一次維修是2016年4月7日，海爾售后說洗衣機(jī)無法現(xiàn)場維修，需要返回工廠，拖回去到工廠修。因洗衣機(jī)放在我家衛(wèi)生間，洗衣機(jī)大，無法拿出來，將我家的衛(wèi)生間門拆開才將洗衣機(jī)拿走，衛(wèi)生間門也拆壞了，維修后返回來，大概是600元維修費(fèi)，沒用到兩次，就又壞了，洗衣機(jī)洗衣服仍然劇烈震動(dòng)發(fā)出很大的響聲，根本沒解決問題，而且在烘干時(shí)會(huì)漏黑油，衣服被弄臟幾次，油污漬無法清洗。 這款洗衣機(jī)純屬質(zhì)量問題，隨便花幾百塊買個(gè)洗衣機(jī)都能用十多年，這個(gè)洗衣機(jī)質(zhì)量太差。 我的投訴訴求：1、退貨；2、退款；3、賠償損失；4、拖走這個(gè)讓人傷心頭痛的破洗衣機(jī)。