去年送北京客戶的張德洪大閘蟹卷，卷上明確標(biāo)明是2年有效期。目前仍在有效期內(nèi)，前幾天客戶提貨時，北京店告之此卷已作廢，不能提貨。和店家溝通電話若干，剛開始一直言之鑿鑿，肯定可以提貨。最后反復(fù)撥打總店和北京店的電話后，才說今年的他們內(nèi)部的人員變動，之前人發(fā)的卷今年就不認(rèn)賬了！
這種商家內(nèi)部的問題，平白無故的讓消費者承擔(dān)損失，最嚴(yán)重的還讓我們在客戶那里損失了信譽。這種還算有點名氣的商家都扯皮賴賬，實在可氣。我們只要求正常提貨，挽回我們損失掉的信譽。
北京店的電話是:010-66251622
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