我有一張135的河南05版動(dòng)感地帶卡，元月份去營(yíng)業(yè)廳買手機(jī)，參加的購(gòu)機(jī)優(yōu)惠活動(dòng)，每月贈(zèng)送38元自由話費(fèi)，購(gòu)機(jī)時(shí)就說(shuō)明這張卡開(kāi)通的有網(wǎng)際飛車業(yè)務(wù)，流量10元封頂，買手機(jī)是為了老婆沒(méi)事干看電視劇用的，贈(zèng)送話費(fèi)必須開(kāi)通10元流量包，包70M流量，營(yíng)業(yè)員給我的解釋是這是贈(zèng)送的業(yè)務(wù)，和網(wǎng)際飛車不沖突，贈(zèng)送的話費(fèi)2月份才能到賬。到2月12號(hào)正用手機(jī)看電視劇時(shí)發(fā)來(lái)一條短信，已欠費(fèi)50多元，到營(yíng)業(yè)廳一查，上網(wǎng)產(chǎn)生話費(fèi)80多元，再一查，網(wǎng)際飛車沒(méi)有了，80多元是上網(wǎng)產(chǎn)生的流量費(fèi)。我就想問(wèn)一下，營(yíng)業(yè)員都沒(méi)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)嗎？如果她給我說(shuō)贈(zèng)送的流量包和網(wǎng)際飛車沖突，我就不可能參加這個(gè)活動(dòng)；移動(dòng)取消網(wǎng)際飛車連個(gè)提醒短信都不發(fā)一下是不是合理？我該怎樣才能要回我的網(wǎng)際飛車業(yè)務(wù)啊？