網(wǎng)易彩票在客戶購(gòu)買(mǎi)彩票后，有時(shí)退單，退單彩票中獎(jiǎng)后造成消費(fèi)者的損失。在與網(wǎng)易客服溝通后無(wú)果，客服解釋有退單規(guī)定，但是客戶端中并沒(méi)有任何地方公示，對(duì)消費(fèi)者造成損失后不愿承擔(dān)責(zé)任。