我于2012年8月余杭州購(gòu)買聯(lián)想S880手機(jī)一部，2014年1月因屏幕和尾插損壞在聯(lián)想上海漕溪北路維修店（上海新凌通信科技有限公司徐家匯第二分公司）（上海市徐匯區(qū)漕西北路41匯嘉大廈22S室）以舊換新?lián)Q得聯(lián)想S880i一部。2014年7月14日因系統(tǒng)問題再次至漕溪北路維修店修理，漕溪北路維修點(diǎn)檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)尾插損壞無(wú)法刷機(jī)，維修店及廠家檢測(cè)后認(rèn)為尾插損壞為人為所致，雖在保修期內(nèi)但不能保修，需120元更換尾插。本人認(rèn)為同款手機(jī)兩次都出現(xiàn)尾插問題為產(chǎn)品本身質(zhì)量所致，不是人為不當(dāng)使用所致，廠家應(yīng)免費(fèi)更換尾插，并修改三保霸王條款。