本人于2014年10月15日在京東網(wǎng)購得一臺OPPO X9077手機，在使用中，出現(xiàn)死機，然后重啟黑屏現(xiàn)象，11月9日下午去oppo手機蘇州服務(wù)中心維修，oppo以手機副板有不明膠水狀液體為由，不予維保。而手機自從買來以后，從未進過膠水，并且手機副板也沒有問題（現(xiàn)場試驗，換手機主板后，手機正常），是手機主板有質(zhì)量問題，導(dǎo)致不能用，而oppo認(rèn)定是消費者原因。詳細資料郵件有說明。