手機(jī)mate7存在質(zhì)量缺陷，用原裝手機(jī)的配件充電，導(dǎo)致手機(jī)發(fā)熱，嚴(yán)重的可以引起手機(jī)燒毀和火災(zāi)。我的手機(jī)就是在充電時(shí)候過(guò)熱，還好發(fā)現(xiàn)的及時(shí)沒(méi)有導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，但是手機(jī)的數(shù)據(jù)線(xiàn)接口和手機(jī)連結(jié)端口燒毀，后蓋變形。投訴了有兩天，客服一直沒(méi)有給我滿(mǎn)意的答復(fù)，而且手機(jī)中檢修問(wèn)題說(shuō)手機(jī)進(jìn)水，我對(duì)此結(jié)果不滿(mǎn)意，房間里面連喝的水都不帶進(jìn)來(lái)。明顯手機(jī)存在嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷，而且之前網(wǎng)上也有手機(jī)這樣的案例，不少都是說(shuō)手機(jī)存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷！投訴時(shí)間已經(jīng)過(guò)了48小時(shí)，還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員給我答復(fù)！