在線投訴:我在通過秀動app(秀動-看現(xiàn)場演出的移動票務(wù)平臺,成都太合樂動科技有限公司)購票后,發(fā)現(xiàn)時間選擇錯誤,就馬上聯(lián)系秀動app上的客服。但是當(dāng)時無論怎么回復(fù)及點(diǎn)擊,并沒有人工客服。又撥打三個客戶電話均無人接聽,后又一次通過app的在線客服聯(lián)系,均無回復(fù)。
我通過秀動官方微博聯(lián)系到官方微博客服后,他們以售出后不退不換為由,拒絕退款。后在315網(wǎng)站上投訴,均被告知不予退款。訂單號xdyc182597322818。