3月10日花4400買的港版16G4s和200多的黑色hollekitty后殼，并給手機貼了100元多的鉆石手機膜，共計價值4700元，送給內蒙古的朋友，3月11日從德陽長江西路郵政支局寄出，3月19日對方收到包裹驗貨時發現被調包，完美貼膜的16G4s被調包成“32G”“iphone4”，并且里面的黑色hollekitty后殼被換成別的殼。完全是有計劃有預謀的奸商行為，無恥之極。 一、投訴內容：郵單EP076381692CS 1、包裹被人為調包，偷梁換柱，要求解釋。 2、郵寄緩慢，查不到中間站。3月11日-3月18日查不到任何中轉信息，投遞花了8天時間，而拒簽后退回寄出局只用了5天，時間差距60%。 3、包裹從德陽寄，本人現在在成都，沒時間回去，投訴無門。 二、證據： 1、買手機時有照片，并給對方發過彩信為證。 2、郵寄時服務員有驗貨，大廳有錄像為證。 3、對方收到貨時發現包裝有人為破壞的痕跡，并留有明顯綠色指紋。（懷疑小偷來不及換干凈的機盒） 三、要求： 縮短申訴流程及時間，查找兇手，上門道歉，追回本機，賠償損失。 四、補充： 郵寄時只保價1600元。本著信任ems和隨便保點價求安心的原則。當時服務員并未盡到充分告知的義務。 對快遞行業表示失望！！！ 與德陽郵政取得聯系，要讓我回德陽憑詳單辦理申訴。我沒時間專門去辦此事，而且花費大量精力算誰的。來往交通費郵政出？？ 郵政不缺我這點錢，請為自己的誠信負責。

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