我于1月份發了一個國際小包，從中國發至秘魯，單號為RB195475090CN， 已過了三個月，直到現在也沒收到。得到郵局答復是錯發到烏克蘭，之后再也沒有消息。我想知道這種情況如何處理？ 另外今年3月份的一個小包，也是從中國發至秘魯，單號為RB367787199CN，顯示為3月23號收寄，一直沒有轉運，已快過一個月了也沒有轉運，請問如何處理。 謝謝。

投訴處理結果請點擊：http://m.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=71489

【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。