| 投訴主題：去哪兒網朝陽商旅強制退票 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：里先生 |
| 投訴時間：2014-04-29 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://m.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=140813 | |
我4月28日晚上定了兩張8:15從上海到太原的機票，付完錢，去哪兒網發短信過來，我才發現趙桂英，寫成了趙貴英，我就打電話給朝陽商旅，他說這種情況經常遇到，必須退票。我擔心兩人一起走，怕買不上票，就直接退了，而且只退了機建費和燃油費170元。我于是抓緊又買了一張。事后網上搜索才發現，這種情況經常有人碰到，但是可以有修改名字的機會。去哪兒網朝陽商旅直接讓我退票，退得錢難道他自己拿了嗎？還是航空公司拿了？
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