2018年8月26日，本人通過(guò)百世快遞進(jìn)行郵寄，郵寄物品為電腦屏幕，使用時(shí)間大約為半年，原價(jià)為899。 寄件時(shí)使用了包裝，繳納了包裝費(fèi)用與快遞費(fèi)用56元。 進(jìn)行取件時(shí)發(fā)現(xiàn)損毀嚴(yán)重，已經(jīng)無(wú)法使用。 2018年8月31號(hào)，聯(lián)系當(dāng)?shù)卣军c(diǎn)服務(wù)人員，服務(wù)人員并未給予本人任何賠付事宜，快遞公司官網(wǎng)使用的人工服務(wù)也無(wú)法解決問(wèn)題。 投訴原因也是因?yàn)楸救送ㄟ^(guò)快遞公司申訴無(wú)果才進(jìn)行消費(fèi)者權(quán)益投訴。 物品損失是一回事兒，但是該公司服務(wù)態(tài)度也另我與同學(xué)間對(duì)這次快遞服務(wù)十分不滿。

回復(fù)內(nèi)容：

消費(fèi)者：兩天了都沒(méi)有消息.....；

商家：您好！經(jīng)核實(shí)，此件收件人本人簽收且外包裝完好，取件之后反饋的內(nèi)物破損，因事后反饋無(wú)法界定責(zé)任方，我司無(wú)法面向客戶理賠。非常抱歉給您帶來(lái)不便，后期若有問(wèn)題請(qǐng)親直接撥打我司客服熱線95320，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！此網(wǎng)站非我司官方網(wǎng)站，下次請(qǐng)親到我司官網(wǎng)查詢投訴或直接撥打客服熱線反饋，謝謝！；