在線投訴：2019年12月27日，一位自稱北京點(diǎn)趣教育科技有限公司的何偉老師，通過(guò)微信向我介紹了，注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)議班的考試，在對(duì)我一番大肆夸張的宣傳之后，我內(nèi)心也有動(dòng)搖，也想通過(guò)注會(huì)考試提升自身能力，但是對(duì)此該老師，對(duì)我做出了如下承諾，讓我按他們提供的專業(yè)直播課保證我在通過(guò)注會(huì)考試，且為我提供2020年紙質(zhì)版教材，在他的軟磨硬泡之下，當(dāng)即承諾我是有合同且合同規(guī)定，通不過(guò)考試全額退費(fèi)，對(duì)于合同關(guān)于退款的內(nèi)容，我并沒(méi)有仔細(xì)閱讀，只是按他說(shuō)在通不過(guò)考試的情況下可以全額退費(fèi)，就此我當(dāng)即支付學(xué)費(fèi)7900元，2020年3月注會(huì)考試大綱和最新版教材，我聯(lián)系該老師，該老師多次推三阻四不像我發(fā)放教材，最終我通過(guò)他們投訴電話投訴，但是該機(jī)構(gòu)的投訴電話形同虛設(shè)打了多次無(wú)人接聽(tīng)，好不容打通了，受理該投訴的人員態(tài)度惡劣也不解決問(wèn)題，最終該機(jī)構(gòu)給我發(fā)放三本注會(huì)教材（原承諾教材6本）說(shuō)我不符合規(guī)定，我向此機(jī)構(gòu)表達(dá)我退款的態(tài)度，該售后微信就沒(méi)有了回應(yīng)，并且我打投訴電話再也無(wú)人接聽(tīng)，且購(gòu)買的的網(wǎng)課直播更新的很慢，該老師還在朋友圈宣傳該機(jī)構(gòu)的網(wǎng)課很強(qiáng)大保證通過(guò)考試，讓我拖著，我當(dāng)即明白是上當(dāng)了，現(xiàn)通過(guò)此平臺(tái)將失去的權(quán)力找回來(lái)，并在此提醒各位廣大市民不要被這些花言巧語(yǔ)所欺騙，避免上當(dāng)！