在線投訴：我在淘寶網上買了蘋果筆記本電腦，他們說質量保證，支持七天無理由退貨，我2月23號下單，2月25號發(fā)貨，我2月26號收到貨，2月27號電腦黑屏了打不開，商家不給我退貨，這個電腦是假的，一次也沒有使用。

　　淘寶網售后也沒有處理，商家還以退15元紅包的形式把售后服務關閉了，讓客戶走投無路，一次又一次推薦給我買他們家別的產品，訂單號:859398305141232144。