在線投訴：1.2019年9月21日我通過(guò)淘寶網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)了一款3.5厘米厚的床墊，共付款54.2元。 2.2020年5月24日，我想重新購(gòu)買(mǎi)一款床墊，找到當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的鏈接，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的厚度是3.5厘米的床墊，實(shí)際沒(méi)有3.5厘米，當(dāng)時(shí)聯(lián)系商家商家表示這款是約3.5厘米 ，實(shí)際只有2厘米的，并同意給我退貨退款，但是當(dāng)?shù)弥�我�?019年9月21日購(gòu)買(mǎi)后拒絕退貨，并不再處理 不在回復(fù)信息。2020年5月25日我聯(lián)系淘寶客服處理，我要求商家全額退款并修正商品標(biāo)題，淘寶以已過(guò)維權(quán)期無(wú)法強(qiáng)制為由拒絕處理。我無(wú)法接受 3.原因去下:1.我購(gòu)買(mǎi)的是3.5厘米厚的床墊，實(shí)際發(fā)貨只有2厘米。2.淘寶作為第三方監(jiān)管平臺(tái)有義務(wù)監(jiān)督商家，商家虛假宣傳責(zé)令改正這是淘寶網(wǎng)的義務(wù)。 4.我的訴求是:商家全額退款，淘寶網(wǎng)責(zé)令商家修正商品標(biāo)題并道歉。