我在3月8日深圳晚間19點(diǎn)46分在攜程網(wǎng)上訂購一張，深圳至武漢的高鐵票，由于時(shí)間安排的原因，無法正常乘車，于是想進(jìn)行退票操作，晚間在網(wǎng)站上操作時(shí)，網(wǎng)站沒有退票的操作地方，打電話客服回復(fù)，說要等到第二天工作人員上班時(shí)，才能辦理，第二天工作人員上班又已我購買的高鐵票已經(jīng)不足三小時(shí)不能給我辦理，我購票的558元無法退回，我買的高鐵票開車時(shí)間是11:15分，攜程網(wǎng)上班時(shí)間是9點(diǎn)鐘，我的車次是G1010深圳北-武漢，乘車人是朱友林，請315幫我維權(quán)，感謝您
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