| 投訴主題：私自將高級(jí)機(jī)票換為低價(jià)機(jī)票 | |
| 投訴目標(biāo)：去哪兒旅游網(wǎng) | 投 訴 人：鄭女士 |
| 投訴時(shí)間：2016-01-22 | 投訴地區(qū)：四川省 |
本人于2016年1月15日通過www.qunar.com網(wǎng)站購買1月21日成都至北京，航班號(hào)為CA4105，票價(jià)為1690.00元的超級(jí)經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票一張，票號(hào)為999-2383780009。并且當(dāng)日下午通過國航官網(wǎng)預(yù)定座位。 但是，在1月20下午準(zhǔn)備值機(jī)時(shí)，被國航告知票號(hào)為999-2383780009的機(jī)票已經(jīng)在1月18日退票，僅有一張票價(jià)為900.00元的五折機(jī)票可供值機(jī)，票號(hào)為999-2383794571。 去哪網(wǎng)商家在未告知我的情況下，私自將高價(jià)機(jī)票換成了低價(jià)機(jī)票。
