為規范網絡社區團購經營行為，保護消費者的合法權益，維護良好的競爭秩序，促進網絡社區團購高質量健康發展。近日，咸陽市市場監管局出臺《咸陽市網絡社區團購合規經營指南》（以下簡稱《指南》），《指南》將于3月15日起正式施行。

《指南》共六章三十五條，多維度要求平臺企業應切實踐行以人民為中心的發展理念，主動承擔更大的社會責任，在增創經濟發展新動能、促進科技創新、維護公共利益、保障和改善民生等方面體現更多作為、更多擔當，并回應了許多消費者關切的問題。

《指南》不僅明確了制定指南的目的和依據、適用范圍、社區團購經營活動的基本原則等內容，還對平臺經營者開展網絡社區團購經營活動的方式、準入、信息報送等內容作了規定，以及對網絡社區團購經營者在食品安全、產品質量、信息公示、促銷活動等方面做了要求，而且明確了禁止濫用自主定價權、禁止壟斷行為、禁止不正當競爭行為等內容；同時專門針對經營票據的提供、退換貨規定、消費者投訴處理等消費者權益保護內容作出了進一步細化和完善。

近年來，咸陽市市場監管局在創建國家網絡市場監管與服務示范區工作中，創新監管方式，加強對新經濟業態的調查研究，針對網絡社區團購發展過程中暴露出的一些問題，如平臺主體責任不明確、商品基本信息規范、發布誤導消費者信息、自提點不具備商品貯存條件等，及時出臺《指南》，切實維護了經營者正當利益和人民群眾合法權益，營造了公平有序的市場環境。