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湖南省30家藥店獲2022年長沙市“平安藥店”稱號

2023-02-20 中國質量萬里行點擊：次

　　文/胡宇薇

　　2月15日，長沙市舉行2022年度“平安藥店”表彰大會，對全市30家“平安藥店”，其中5家“平安藥店”示范單位進行表彰!長沙市市場監管局黨組書記、局長周志輝，市市場監管局駐局紀檢監察組組長、黨組成員陳智愷，市市場監管局黨組成員、副局長宋小軍，天心區人民政府副區長鄭州，市委政法委、市平安辦相關負責人等出席活動.

　　本次活動由市平安建設領導小組辦公室指導，市市場監管局主辦，天心區市場監管局承辦，長沙市藥品流通行業協會協辦。活動的舉辦旨在通過多項舉措來完善藥店質量體系建設，提高專業服務水平，總結一套“平安藥店”創建成效和經驗，積極發揮行業示范作用，為廣大消費者的健康保駕護航。

　　表彰會現場，長沙市市場監管局授予在2022年長沙市“平安藥店”創建工作中，質量安全、服務專業、誠實守信、顧客滿意、和諧穩定、員工幸福、黨建聚力、清廉建設等方面表現優秀的30家藥店“平安藥店”稱號。

　　對其中日常管理優秀、宣傳氛圍濃厚的老百姓大藥房連鎖股份有限公司長沙東塘店、益豐大藥房連鎖股份有限公司長沙朝陽分店、養天和大藥房股份有限公司龍年分店、湖南諾舟大藥房連鎖有限公司書院南路分公司、湖南千金大藥房連鎖有限公司韶山北路連鎖店5家藥店授予“平安藥店”示范單位稱號。

　　2022年3月“平安藥店”“清廉藥店”創建活動正式拉開帷幕

　　活動以“揚清風正氣，塑行業誠信；‘平安藥店’‘清廉藥店’創建，我們在行動”為主題，長沙5500余家藥店積極響應，126家門店參與評選，制定平安清廉創建工作方案、嚴格把控原材料質量、開展安全知識培訓、加強藥房管理，掀起了一股爭先創優、比學趕超風潮。

　　參評對象經過嚴格審查

　　經過企業自查自糾、交叉互評和專家評審，全市共有45家藥品零售門店成功進入復選。經過嚴格審查，最終評出30家“平安藥店”。

　　顧客滿意度是評選風向標

　　在此期間，長沙市市場監管局通過開展“平安藥店”“清廉藥店”顧客滿意度調查，特邀市民對熟悉的藥店進行滿意度評分，將藥店是否平安、清廉的話語權交還給百姓。

　　測評內容包括創建宣傳、價格滿意度、藥品安全性、藥品豐富度、分類陳列、地理交通、店面整潔衛生、店員精神風貌、店員服務質量、健康宣講等13項內容，除確保門店基礎管理符合“平安藥店”的標準外，更確保藥店從業人員技能過硬、服務專業、藥學精準、素養達標，讓老百姓用藥放心。

　　周志輝在表彰會上指出“平安藥店”創建活動是全面深化并不斷拓面、提質、升溫平安長沙建設的一項創新舉措，是百姓需求、行業發展、政府引導的一項民生工作。“平安藥店”內涵十分豐富、涵蓋各個方面，在以往的基礎上，著重要求藥品零售企業堅決做到“四不”(不賣假藥劣藥、不推銷高價藥、不賣來源不明藥、不賣與病癥無關藥)，致力打造管理規范、群眾滿意、社會認可的“清廉藥店”樣板，樹立行業典范。

　　近年來，全市市場監管系統通過不斷優化營商環境、規范市場秩序，幫扶藥品零售企業銳意進取，在全國享有“醫藥湘軍”的美譽；市平安辦持續指導“平安藥店”創建工作，幫助藥品零售企業樹立平安意識、創新平安建設舉措。接下來，長沙市市場監管局也將繼續傾心傾力打造一流營商環境，助推藥品零售企業健康、快速、高質量發展，在建設現代化新長沙征程中大顯作為。