投訴主題：京東商城空調安裝問題
投訴目標：京東商城	投 訴 人：
投訴時間：2014-06-05	投訴地區：
處理結果：http://m.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=150030

    5月31日在京東商城購買美的空調，下單的時候提示6月1日送貨，6月2日安裝。6月1日如期把貨送來了。(京東免費安裝) 6月2日早上發短信提示說安裝，可是到中午有工作人員打電話說安裝不了，原因是頭一天下過雨，不能高空作業，約好3日下午5點安裝。 到3日下午也沒安裝師傅來，也沒人給我打電話。我就主動打電話去問，告訴我單子拿錯了，當天肯定就不能安裝了。 等到4日早上，倒是有安裝師傅給我打電話，問了我的住址，之后說不是他們負責安裝的區域，到中午，有工作人員給我來電話，說師傅有事不能安裝，給我安排5日安裝。 到今天上午（5日）10點，我又主動給安裝網點打電話，又說不是他們管的區域，只能派給其他區域的人員來給我安裝。好嘛，遛著我玩呢，一會兒一個理由，一會兒一個措辭。 耗了好幾天的時間，到現在也仍然沒給安裝。