一,2018-6-8通過(guò)天貓平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)順順兒進(jìn)口嬰兒濕巾紙新生兒濕巾寶寶手口濕紙巾金裝限量70抽8包，金額為人民幣308元整

二,2018-6-15使用開(kāi)封使用第一包濕巾未發(fā)現(xiàn)任何異常，于2018-7-16使用第二包發(fā)現(xiàn)封口出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，見(jiàn)附圖

三,2018-7-16與客服交涉后，被告知此為運(yùn)輸導(dǎo)致，不影響使用，但是我不認(rèn)可

四,原因如下：

1，此為母嬰用品，無(wú)法冒風(fēng)險(xiǎn)使用此類嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，哺乳期婦女與嬰兒產(chǎn)生了任何問(wèn)題，誰(shuí)都不無(wú)法負(fù)責(zé)！

2，如此明顯的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，客服竟然如此輕易告知是正常現(xiàn)象，我不認(rèn)為肉眼能分辨的質(zhì)量殘次會(huì)是正常現(xiàn)象

3，與客服聯(lián)系，讓他們提供進(jìn)口證明，客服無(wú)法提供出，更無(wú)法分別是否為其所訴為進(jìn)口產(chǎn)品

五,我的投訴訴求是:

1，請(qǐng)?zhí)峁┍九�次的產(chǎn)品進(jìn)口相關(guān)證明

2，請(qǐng)立刻退一賠一

3，請(qǐng)電話與我道歉