在線投訴：1. 2020年2月19日，本人通過淘寶網(wǎng)購買祛斑產(chǎn)品，一套裝一個療程，2瓶外用，這袋喝的茶，一袋貼肚臍的。一共繳納全款561元。 2. 2月25日收到開始使用，使用過程中臉很干， 3月4日臉上長了很多悶痘。 3. 3月5日我聯(lián)系了賣家客服，賣家客服讓我暫停，3月9日再次出現(xiàn)悶痘，賣家客服讓我減少使用次數(shù)，3月10日聯(lián)系賣家客服，又讓我使用后半小時洗掉。再后來就是反反復復長，反反復復聯(lián)系賣家，賣家就不回復我了。 3. 3月28日投訴給淘寶客服，淘寶客服對我和賣家客服溝通記錄里的過敏和過敏圖片視若不見，非要我去醫(yī)院出具證明，關(guān)鍵我停用以后過敏已經(jīng)好了，而且現(xiàn)在又是特殊時期，去醫(yī)院約號特別難。 4. 我的投訴訴求是退款退貨。 至于其他的我也不敢奢求了！