在線投訴：找靚機售后答應(yīng)未在使用優(yōu)惠卷下?lián)Q購新機后會返130優(yōu)惠給我，然后死不肯返現(xiàn)130，說我使用了優(yōu)惠卷，不可能返的。但我找了整個寫單都沒有寫你使用了優(yōu)惠卷。然后又問說:以舊換新券=優(yōu)惠券。我心里有一萬個問號:1.你們的條例那里寫了以舊換新券就是就等同于優(yōu)惠券? 2.明明寫的是以舊換新補償給我的，為什么就變成了優(yōu)惠卷呢？ 3.明明是以舊換新補償券就=優(yōu)惠券了?（看圖是以舊換新券不是優(yōu)惠券） 那你們引導(dǎo)消費者賣舊手機給你的意義何在。我保留了電商的網(wǎng)站頁面和客服聊天記錄作為證據(jù)，依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》中的規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的3倍……”。明明寫的不用任何優(yōu)惠券下就返130的，現(xiàn)在又不承認(rèn)，從而要求找靚機言行合一答應(yīng)返130給我，謝謝！